Termos e Condições

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A UniversoConectaíBrasil valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários durante a utilização do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política.
 

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão fiscal);

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Informações relacionadas aos pedidos realizados.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, poderão ser coletadas informações como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Sistema operacional;

• Dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas;

• Data e horário de acesso;

• Tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias semelhantes.
   

2. Finalidade da coleta dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Emitir documentos fiscais;

• Entrar em contato sobre compras realizadas;

• Fornecer atendimento ao cliente;

• Enviar atualizações sobre pedidos;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.
   

3. Compartilhamento de informações

A UniversoConectaíBrasil não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras e empresas de logística;

• Plataformas de hospedagem e tecnologia utilizadas para funcionamento da loja;

• Prestadores de serviços relacionados ao atendimento e operação do site;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados buscando garantir a proteção adequada dos dados pessoais.
 

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado;

• Alteração;

• Divulgação;

• Perda;

• Destruição;

• Uso indevido.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos protegidos.
 

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou incorretas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Revogação do consentimento;

• Exclusão dos dados, quando permitida pela legislação;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através do e-mail informado ao final desta política.
 

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
 

7. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A UniversoConectaíBrasil não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada serviço acessado.
 

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
 

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